Privatlivspolitik og datasikkerhed

BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER HOS ELICO
Elico går op i at beskytte vores kunders personoplysninger og håndterer dem på en krypteret og sikker måde. Personoplysninger bliver hverken solgt, videregivet eller byttet hos os.

Hvis du har spørgsmål til, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du kontakte vores kundeservice via e-mail: support@elico.no. Hvis du har oprettet en bruger hos os, kan du nemt logge ind og ændre dine oplysninger på din personlige side: https://elico.no/account

HVORFOR VI INDSAMLER PERSONOPLYSNINGER
Vi indsamler og bruger dine personoplysninger til forskellige formål, afhængigt af hvem du er, og hvordan vi kommer i kontakt med dig. Vi indsamler følgende personoplysninger til de formål, der er angivet her:

Elico indsamler og bruger dine personoplysninger til forskellige formål. Det afhænger af, hvem du er, og hvordan Elico kom i kontakt med dig. Vi indsamler følgende personoplysninger til disse formål:

Gennemføre en bestilling på Elico.no: Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.

Oprette en konto på Elico.no: Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.

Dette sker med dit samtykke.

Udsende nyhedsbreve, tilbud og information pr. e-mail: Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.

Besvare henvendelser til kundeservice: Navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og eventuelt andre oplysninger som følge af henvendelsen.

UDLEVERING AF PERSONOPLYSNINGER HOS ELICO
Elico går op i at beskytte vores kunders personoplysninger og håndterer dem på en krypteret og sikker måde. Personoplysninger bliver hverken solgt, videregivet eller byttet hos os.

Hvis du har spørgsmål til, hvordan vi behandler dine personoplysninger, kan du kontakte vores kundeservice via e-mail: support@elico.no. Hvis du har oprettet en bruger hos os, kan du nemt logge ind og ændre dine oplysninger på din personlige side: https://elico.no/account

HVORFOR VI INDSAMLER PERSONOPLYSNINGER
Vi indsamler og bruger dine personoplysninger til forskellige formål, afhængigt af hvem du er, og hvordan vi kommer i kontakt med dig. Vi indsamler følgende personoplysninger til de formål, der er angivet her:

Elico indsamler og bruger dine personoplysninger til forskellige formål. Det afhænger af, hvem du er, og hvordan Elico kom i kontakt med dig. Vi indsamler følgende personoplysninger til disse formål:

Gennemføre en bestilling på Elico.no: Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.

Oprette en konto på Elico.no: Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.

Dette sker med dit samtykke.

Registrering som Elico-medlem: Vi behandler navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse og fødselsdato for at udsende nyhedsbreve og SMS med kundefordele, tilbud og information til dig. Vi kan også kontakte dig pr. telefon med kundefordele, tilbud og information. Behandlingen sker på grundlag af dit samtykke.

UDLEVERING AF PERSONOPLYSNINGER TIL ANDRE
Vi videregiver ikke dine personoplysninger til andre, medmindre der foreligger et lovligt grundlag for en sådan videregivelse. Eksempler på et sådant grundlag vil typisk være et udtrykkeligt samtykke fra dig eller et lovgrundlag, som pålægger os at udlevere informationen.

Når du har samtykket til at modtage persontilpassede tilbud og markedsføring fra Elico på SMS, e-mail, internettet og sociale medier, vil Elico videregive personoplysninger, der behandles til dette formål, til andre virksomheder/selskaber.

Elico bruger databehandlere til at behandle personoplysninger på vores vegne. I sådanne tilfælde har vi indgået aftaler med databehandlerne for at sikre informationssikkerheden i alle led af behandlingen. Vi benytter os af følgende databehandlere pr. dags dato:

Klaviyo. Kontaktinformation, e-mail eller telefon – benyttes ved udsendelse af nyhedsbreve og kampagner.

Google Analytics benyttes blandt andet til at se, hvor vores brugere kommer fra, hvor ofte de besøger vores side, og hvor trafikken kommer fra.

Alle disse virksomheder har strenge rutiner og følger persondatareglerne i EU/EØS, og leverandøren, der er ansvarlig for udsendelse af e-mails, er underlagt Privacy Shield, eftersom de er registreret i USA. Det betyder, at dine personoplysninger er lige så godt beskyttet hos vores leverandør som ved behandling i EU/EØS.

KLAGER
Du har ingen pligt til at give Elico dine personoplysninger, men for at modtage varer og tjenester fra Elico som beskrevet under punkt 1 er behandling af dine personoplysninger nødvendig.

Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger ikke stemmer overens med det, vi har beskrevet, eller at vi på anden måde bryder persondatalovgivningen, kan du klage til Datatilsynet.

Du finder information om, hvordan du kontakter Datatilsynet, på Datatilsynets hjemmeside: www.datatilsynet.no.